تفاصيل الدورة

الأهداف التفصيلية للبرنامج

• التعرف على مواصفة ISO/IEC 17025:2017 ومجالات تطبيقها.

• التمييز بين متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 وISO 17025.

• فهم المتطلبات الإدارية والفنية للمختبرات.

• تعزيز كفاءة فرق العمل داخل المختبرات.

• إعداد المختبرات للاعتماد من جهات التقييم الدولية.

• تمكين المشاركين من إدارة المخاطر وضبط جودة القياسات.

• تقديم الأدلة والتقارير الفنية وفق متطلبات المواصفة.

موضوعات البرنامج

الوحدة الأولى: مقدمة ومفاهيم أساسية

• مقدمة ونظرة عامة على مواصفة ISO/IEC 17025:2017.

• نبذة تاريخية وتطور المواصفة.

• الفرق بين ISO 9001 وISO/IEC 17025.

• نطاق التطبيق وأنواع المختبرات.

• الهيكل العام للمواصفة والمصطلحات.

• أهمية الاعتماد وفوائده.

الوحدة الثانية: المتطلبات الإدارية والهيكلية

• المتطلبات العامة: الحيادية والسرية.

• المتطلبات الهيكلية: الهيكل الإداري والمسؤوليات.

• إدارة المخاطر وتضارب المصالح.

• دعم القيادة والتزامات الإدارة.

الوحدة الثالثة: إدارة الموارد

• كفاءة الأفراد والتدريب والتأهيل.

• المعدات وأجهزة القياس والصيانة.

• التتبع المترولوجي والمعايرة.

• الظروف البيئية للمختبر.

• المواد المرجعية والتحكم في الخدمات الخارجية.

• توثيق الموارد والسجلات المرتبطة.

الوحدة الرابعة: المتطلبات الفنية

• مراجعة الطلبات والعقود.

• اختيار طرق الفحص والتحقق منها.

• أخذ العينات.

• مناولة المواد والعينات.

• السجلات الفنية وتسجيل البيانات.

• تتبع القياسات وضبط الجودة الداخلي.

• تقارير النتائج ومحتوياتها.

• إدارة الشكاوى وعدم المطابقة.

• إدارة البيانات ونظم المعلومات.

• التمارين التطبيقية وحالات دراسية.

الوحدة الخامسة: نظام الإدارة والتوثيق والاعتماد

• نظام إدارة الجودة وفق ISO/IEC 17025.

• التوثيق ودليل الجودة والسجلات.

• التدقيق الداخلي والتحسين المستمر.

• المراجعة الإدارية.

• متطلبات الاعتماد من الهيئات الدولية.

محددات البرنامج

• عدد المتدربين: 25 متدرب.

• عدد الساعات: 60 ساعة تدريبية.

• عدد الأيام: 10 أيام.

• نوع التدريب: حضوري / عن بُعد.

الفئة المستهدفة

• مدراء المختبرات ومشرفو الجودة.

• فنيّو المعايرة والفحص.

• مسؤولو الاعتماد والتوثيق.

• المهندسون والكيميائيون والفيزيائيون العاملون بالمختبرات.

• المهتمون بالجودة والاعتماد في المنشآت الخدمية أو الصناعية.

مزايا البرنامج

• محتوى تدريبي شامل ومتكامل.

• قياس الأداء قبل وبعد التدريب.

• أنشطة صوتية ومرئية.

• تدريب بطريقة تفاعلية.

• تمارين ودراسات حالة تفاعلية.

• مرونة في أسلوب التدريب.

• الكيفية: أونلاين / حضوري.

• فهم شامل لبنية ومتطلبات مواصفة ISO/IEC 17025:2017.

• التمييز بين المواصفات الدولية في أنظمة الجودة.

• إعداد نظام إدارة جودة متكامل للمختبر.

• تحديد وضبط العمليات الفنية والإدارية.

• تنفيذ إجراءات توثيق وتقارير دقيقة للنتائج.

• الاستعداد الفعلي للاعتماد الدولي.

• تحليل حالات تطبيقية ومعالجة حالات عدم المطابقة.